Última actualización: 29 de noviembre de 2024
1.
Deribit («nosotros», «nosotros» o «nuestro») es una plataforma en línea que facilita el comercio de productos relacionados con las criptomonedas. Respetamos y protegemos la privacidad de quienes exploran nuestros ServiciosUsuarios») y los usuarios que se registran y acceden a nuestros Servicios («Clientes») (denominados en conjunto a lo largo de este documento «Aviso de privacidad» como «tú» y «tu»). Deribit siempre procesará sus datos personales de acuerdo con este Aviso de privacidad, que se actualiza periódicamente en las condiciones que se establecen a continuación
Este Aviso de privacidad describe las disposiciones generales aplicables a todas las actividades de procesamiento de datos personales que llevamos a cabo cuando se registra o accede a cualquiera de nuestros «Servicios», que incluyen los servicios que se ofrecen en nuestros sitios web, incluidos, entre otros deribit.com, insights.deribit.com, test.deribit.com, support.deribit.com, docs.deribit.com (cada «Sitio» y colectivamente el «Sitios») o cuando utiliza Deribit Exchange (el «Plataforma»), la aplicación móvil Deribit (la «Aplicación») y servicios relacionados. En la medida en que sea un cliente o usuario de nuestros Servicios, un visitante del sitio web o si interactúa con nosotros de otro modo, este Aviso de privacidad se aplica junto con las Condiciones de servicio de Deribit y cualquier otro acuerdo que podamos tener con
Este Aviso de privacidad no se aplica a las prácticas de información de otras empresas y organizaciones que hacen referencia a nuestros servicios.
Este Aviso de privacidad no se aplica a los solicitantes de empleo ni a los candidatos que solicitan un empleo con nosotros ni a nuestros empleados cuyos datos personales están sujetos a diferentes avisos de privacidad que se proporcionan a dichas personas en el contexto de su relación laboral o laboral con nosotros.
Si reside fuera del Reino Unido y del Espacio Económico Europeo (el «EEE»), el acceso y el uso de nuestros Servicios significa que acepta este Aviso de privacidad y sus términos.
Es importante que comprenda cómo utilizamos su información. Debe leer esta página en su totalidad, pero a continuación encontrará los aspectos más destacados y algunos enlaces útiles:
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Nuestro objetivo es simplificar su experiencia con las criptomonedas. Si no desea que su información personal se recopile, utilice o divulgue según lo descrito en este Aviso de privacidad, o si es menor de 18 años, debe dejar de acceder a nuestros Servicios.
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Recopilamos y utilizamos su información para proporcionar y mejorar nuestros Servicios y su experiencia, proteger la seguridad e integridad de nuestra plataforma y cumplir con nuestras obligaciones legales. Consulte las secciones 3 y 4 a continuación.
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Deribit es parte de Coinbase. Compartimos su información con otras empresas de Deribit y Coinbase, así como con terceros y proveedores de servicios de confianza, para ofrecer nuestros Servicios y cumplir con los requisitos legales. Consulte la sección 8 a continuación.
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Ofrecemos herramientas de privacidad para solicitar el acceso o la eliminación de la información que tenemos sobre usted. Lo describimos en detalle en la sección 6 que figura a continuación.
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros a través de Centro de soporte o en dpo@deribit.com.
2. Nuestra relación contigo
La entidad operativa de Deribit con la que contrata determina los medios y los propósitos del procesamiento de sus datos personales en relación con los servicios que se le prestan (normalmente denominada «controlador de datos»).
Para los clientes que contraten con Deribit FZE, su controlador de datos es Deribit FZE, una empresa que existe y opera en el World Trade Centre de Dubái, en el Emirato de Dubái (Emiratos Árabes Unidos), registrada con el número de licencia 2800 y con domicilio social en The Offices 4 - One Central, planta número 04, número de local. TO4 FLR04-04.08, World Trade Center de Dubái.
Para los clientes que contraten con DRB Panama Inc., su controlador de datos es DRB Panama Inc., una compañía privada de responsabilidad limitada constituida y existente en la República de Panamá e inscrita en el Registro Mercantil con el número 155684990 y con domicilio social en Via España, Edificio Delta Bank, 6° piso, Suite 604D, Ciudad de Panamá, República de Panamá.
Para todos los demás usuarios, su controlador de datos es Sentillia B.V., una empresa privada que existe y opera en los Países Bajos y registrada en KvK con el número 69402132 y con domicilio social en Zuidplein 136, 1077 XV, Ámsterdam.
3. ¿Qué datos personales recopila y procesa Deribit
Los datos personales son cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable. Esto incluye la información que nos proporciona, la información que se recopila sobre usted automáticamente y la información que obtenemos de terceros.
Información que nos proporciona
Para abrir una cuenta y acceder a nuestros servicios, te pediremos que nos proporciones cierta información sobre ti. Esta información es exigida por ley (p. ej., para cumplir las obligaciones de KYC («conoce a tu cliente»), AML («lucha contra el blanqueo de dinero») y CDD («diligencia debida con el cliente»), es necesaria para prestar los servicios solicitados o es relevante para ciertos fines específicos, que se describen a continuación. En algunos casos, si añadimos servicios y funciones, es posible que se te pida que nos proporciones información adicional. El hecho de no proporcionar los datos requeridos implica que Deribit no podrá ofrecerle nuestros Servicios
Además, si se comunica con nosotros a través de nuestro Centro de soporte, nuestros canales de Telegram, unirse a cualquiera de nuestros eventos o interactuar con nosotros de otro modo, también puede compartir sus datos personales con nosotros.
Podemos recopilar los siguientes tipos de información sobre usted:
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Categoría de datos personales |
Tipos de datos personales |
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Información biográfica y de contacto |
Nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección residencial, número de teléfono, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, nacionalidad, país de residencia, sexo |
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Información de identificación complementaria |
Comprobante de residencia, facturas de servicios públicos, fotografías y/o vídeos, nombre del cónyuge |
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Información sensible y biométrica |
Como parte de tu proceso de incorporación, podemos recopilar información biométrica para verificar tu identidad, por ejemplo, comparando los datos del escaneo facial extraídos de tu selfie o vídeo con la foto de tu documento de identidad emitido por el gobierno. |
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Identificadores gubernamentales |
Documentos de identidad emitidos por el gobierno, como el pasaporte, el número de identificación nacional, los detalles del documento de identidad nacional, el permiso de conducir, la tarjeta de identificación estatal, el número de seguro social, la información sobre visados |
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Información financiera |
Detalles de ingresos y fuente de ingresos, patrimonio neto y fuente de riqueza, información de cuentas bancarias, detalles de tarjetas de crédito, experiencia en la negociación y negociación de derivados, comprensión del comercio de criptomonedas y su riesgo inherente, número de identificación fiscal, jurisdicciones de residencia fiscal |
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Información comercial |
Información sobre las transacciones realizadas en nuestros Servicios, como el historial de transacciones, los saldos de las cuentas, los detalles de los pedidos, los datos de la cartera, los datos de las reglas de viaje, las operaciones esperadas, los depósitos esperados, los nombres del remitente y el destinatario de cada operación, el importe, las preferencias de divisas, el método de pago, la fecha y/o la marca de tiempo |
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Identificadores en línea |
Dominios o perfiles de redes sociales (p. ej., Telegram, Slack, X) |
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Información institucional (si es un cliente institucional) |
Número de identificación del empleador (o número comparable emitido por un gobierno), información de identificación personal de todos los titulares efectivos importantes de la institución, incluidos los directores registrados, los miembros, los accionistas y los beneficiarios finales (UBO). Las personas físicas relacionadas con clientes institucionales deben estar identificadas y verificadas para que sepamos con quién estamos interactuando. Este proceso de identificación se aplica a las UBO, los directores, los firmantes autorizados y los representantes legales del cliente corporativo, y recopilaremos la siguiente información: nombre completo, fecha de nacimiento, dirección residencial, país de residencia, nacionalidad, país de nacimiento, documento de identidad y comprobante de |
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Información de empleo |
Empleador, número de identificación del empleador, cargo, salario, currículum |
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Información de comunicación |
Correspondencia con el servicio de atención al cliente, registros de chat, tickets de soporte, respuestas a encuestas. Las comunicaciones con nosotros incluyen las grabaciones de llamadas con nuestro equipo de atención al cliente o con cualquier otro equipo, incluidas las comunicaciones con interfaces como los chatbots |
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Información de remisión |
El teléfono o la dirección de correo electrónico de tu contacto si decides invitar amigos a Deribit |
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Información de las cookies |
Consulte nuestro Aviso de cookies en la parte inferior del sitio web para obtener más información. Esto solo se aplicará si nos das tu consentimiento. |
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Información de cuenta, seguridad y autenticación |
Nombres de usuario, ID de usuario, contraseñas, claves de API, detalles de autenticación de dos factores, configuración de UX preferida |
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Preferencias de marketing |
Preferencias de aceptación o exclusión voluntaria para las comunicaciones de marketing |
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Imágenes y fotos de CCTV |
Si visita nuestras oficinas o centros de datos, es posible que lo capturen las cámaras de CCTV colocadas frente a las puertas de acceso. Si participas en alguno de nuestros eventos, es posible que haya grabaciones o fotos de los mismos |
Información que recopilamos sobre usted automáticamente
En la medida en que lo permita la ley aplicable, podemos recopilar ciertos tipos de información automáticamente, por ejemplo, cada vez que interactúa con nosotros o utiliza los servicios. Esta información nos ayuda a abordar los problemas de atención al cliente, mejorar el rendimiento de nuestros sitios y servicios, mantener o mejorar su experiencia de usuario y proteger su cuenta contra el fraude al detectar el acceso no autorizado
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Categoría de datos personales |
Tipos de datos personales |
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Información sobre aplicaciones, dispositivos y navegadores |
Se recopilan automáticamente a través de los proveedores de sistemas de análisis de su navegador, como la dirección IP, el sitio de referencia, la información de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria, el sistema operativo y la plataforma |
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Información de uso, diagnóstico y solución de problemas |
Generados por el uso de nuestros Servicios y Sitios, y recopilados normalmente a través de cookies, balizas web, píxeles o tecnologías similares. Esto incluye información del dispositivo, como el identificador del dispositivo, el sistema operativo y el modelo del dispositivo, el almacenamiento del dispositivo, la información de ubicación, la dirección de red, la actividad del sistema y la información sobre las páginas que visita, la duración de la visita, el tiempo de respuesta de la página, las interacciones entre páginas, como el desplazamiento, los clics y las veces que pasa el ratón por encima del ratón, entre otros También recopilamos información sobre el rendimiento de nuestros Servicios cuando los utiliza, es decir, información de diagnóstico y rendimiento relacionada con el servicio, incluidas las marcas de tiempo, los datos de fallos, los registros de rendimiento del sitio web y los mensajes o informes de error. |
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Información de marketing |
La actividad del sitio web y las preferencias expresadas a través de la selección, visualización y compra de productos y que se ofrecen a través de nuestro sitio web y plataforma; Información del dispositivo móvil, como el tipo de dispositivo, el número de identificación del dispositivo y el sistema operativo móvil. Esto también incluye la información recopilada a través de cookies. |
Información que recibimos sobre usted de Afiliados y terceros
Podemos obtener información sobre usted de nuestras filiales o de fuentes de terceros, como nuestros proveedores de servicios que ayudan con el blanqueo de dinero, el fraude y el cumplimiento de la seguridad, las soluciones de custodia y a través de fuentes disponibles al público.
Al realizar una transacción con un proveedor, socio o cliente externo en el curso normal de los negocios, esta parte puede proporcionarnos datos personales sobre usted, como su nombre e información de contacto.
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Categoría de datos personales |
Tipos de datos personales |
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Entidades de Deribit y Grupo de Empresas Coinbase («Filiales») |
Podemos obtener información sobre usted, como información biográfica, información comercial e información de uso, de nuestras filiales como parte normal de la actividad comercial. |
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Información de bases de datos públicas |
Obtenemos información sobre usted de bases de datos públicas, como las listas de sanciones disponibles (por ejemplo, la Lista de Sanciones de las Naciones Unidas) o las búsquedas en Google, incluidos su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, género, número de identificación nacional y nacionalidad/país de residencia, fecha de nacimiento, puesto laboral, perfil de empleo público, inclusión en cualquier lista de sanciones mantenida por las autoridades públicas y otros datos públicos, según sea necesario |
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Datos de cadena de bloques |
Podemos analizar los datos públicos de la cadena de bloques, incluidas las marcas de tiempo de las transacciones o eventos, los identificadores de las transacciones, las firmas digitales, los montos de las transacciones y las direcciones de los monederos |
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Información de nuestros socios de marketing y publicidad |
Recibimos información como su nombre e información de contacto de nuestros socios de marketing, que incluye, en algunos casos, qué contenido de marketing ha visto o las acciones que realiza dentro y fuera de nuestros Sitios y Aplicaciones, para comprender mejor sus preferencias y personalizar los anuncios que ve. |
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Información de los proveedores de análisis |
Recibimos información sobre el uso del Sitio y la Aplicación, las interacciones, el grupo de edad y las respuestas a las encuestas (incluso antes de la creación de la cuenta, en algunos casos) |
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Información sobre investigaciones y encuestas integradas en la aplicación |
Utilizamos proveedores de servicios externos para realizar encuestas en la aplicación a fin de comprender mejor la experiencia de nuestros clientes y mejorar nuestros Servicios. La información que recibimos de nuestros socios de investigación es |
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Socios de verificación de antecedentes e identidad |
Utilizamos a terceros para realizar verificaciones de antecedentes e identidad con respecto a nuestros clientes y clientes potenciales. Estos socios pueden proporcionarnos su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, sexo, número de identificación nacional y nacionalidad/país de residencia, fecha de nacimiento, puesto laboral, perfil de empleo público, inclusión en cualquier lista de sanciones mantenida por las autoridades públicas y otros datos, |
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Firmas de custodia y socios de incorporación |
Las plataformas de incorporación y las empresas de custodia pueden compartir con nosotros ciertos datos sobre usted cuando opte por utilizar uno de nuestros socios de custodia o incorporación. |
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Socios de Travel Rule |
Es posible que recibamos datos personales sobre usted de un socio de Travel Rule si es el beneficiario de una transferencia. |
Además, cuando Deribit realiza una transacción con un proveedor o cliente externo, esta parte puede proporcionarnos datos personales sobre usted, como su nombre, información de contacto e información de transacción.
4. ¿Por qué y con qué fundamentos legales procesa Deribit mis datos personales?
Nuestro objetivo principal al recopilar sus datos personales es proporcionar nuestros Servicios de manera segura, compatible y eficiente. Por lo general, utilizamos sus datos personales para entregar, prestar y operar nuestros Servicios, comercializarlos y con fines de prevención de pérdidas y lucha contra el fraude. En la siguiente tabla, exponemos los distintos motivos por los que procesamos sus datos personales, junto con las categorías de datos personales que procesamos (tal y como se describe en la sección anterior) y nuestra base legal para hacerlo
En algunos casos, tendremos que cancelar su cuenta si no podemos procesar su información personal para los fines que se indican a continuación.
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Propósitos de procesamiento |
Base jurídica |
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Para crear y mantener su cuenta de Deribit y proporcionarle el Servicio Esto abarca su incorporación como cliente, la creación y administración de su cuenta, el procesamiento de sus operaciones y su historial de operaciones, sus pedidos, retiros y depósitos, para configurar su cuenta de cliente, su perfil y su configuración de UX preferida. Categorías de datos personales: información biográfica y de contacto, información de identificación complementaria, información financiera, información comercial, información de idoneidad, información institucional, información de uso, información de referencia, información de cuenta, seguridad y autenticación, información de comunicación |
El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte. |
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Para verificar su identidad y garantizar la exactitud de sus datos personales Las leyes específicas contra el blanqueo de dinero («AML») u otras leyes o reglamentos sancionadores (por ejemplo, las normas de transferencia de fondos, también conocidas como «Regla de viaje») nos obligan a procesar ciertos datos personales sobre usted para identificar o verificar su identidad correctamente. Nuestro proceso de verificación implica la identificación electrónica mediante la comparación de tu «selfie» con la información de verificación que nos has Categorías de datos personales: información biográfica y de contacto, información sensible y biométrica, identificadores gubernamentales, información financiera, información laboral, información institucional, información de bases de datos públicas e información proporcionada por los socios de verificación de antecedentes e identidad. |
El procesamiento es necesario para cumplir con las obligaciones reglamentarias contra el lavado de dinero y la debida diligencia con el cliente. Cuando esto implica el procesamiento de categorías especiales de datos personales en el Espacio Económico Europeo («EEE»), nuestro procesamiento también se basa en motivos de interés público sustancial, según la legislación de la UE o de los Estados miembros de la UE. Cuando no se aplica ninguna legislación específica contra el blanqueo de dinero, procesamos estas categorías de datos personales basándonos en nuestro interés legítimo. Creemos firmemente en la implementación responsable y proactiva de tales medidas. Al llevar a cabo voluntariamente procedimientos exhaustivos de «Conozca a su cliente» («KYC»), contribuimos a la prevención de los delitos financieros y a la protección de nuestra clientela y nuestro centro de negociación |
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Para determinar tu elegibilidad legal para ciertos productos regulados Cuando utiliza ciertos productos regulados localmente o participa en determinadas actividades comerciales avanzadas, es posible que tengamos que llevar a cabo comprobaciones adicionales para garantizar su idoneidad. Categorías de datos personales: información biográfica y de contacto, información sensible y biométrica, identificadores gubernamentales, información financiera, información laboral, información institucional, información de bases de datos públicas e información proporcionada por los socios de verificación de antecedentes e identidad. |
El procesamiento es necesario para cumplir con las obligaciones reglamentarias contra el lavado de dinero y la debida diligencia con el cliente. |
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Para comunicarnos con usted sobre asuntos relacionados con el servicio y brindarle atención al cliente Implica comunicarnos con usted acerca del servicio (p. ej., mantenerle informado sobre los problemas de seguridad o las actualizaciones pertinentes). No puedes dejar de recibir comunicaciones críticas sobre el servicio, como correos electrónicos o notificaciones móviles que se envíen por motivos legales o de seguridad. También cubre la atención al cliente y las actividades de solución de problemas, como responder a sus preguntas, quejas y disputas. Categorías de datos personales: información biográfica y de contacto, información comercial, información de comunicación, información de cuenta, seguridad y autenticación, información de aplicaciones, dispositivos y navegadores, información de uso |
El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que usted es parte. |
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Para proporcionarle comunicaciones de marketing y para utilizar las redes sociales y las plataformas publicitarias Para enviarle comunicaciones de marketing específicas. Usamos los servicios de las plataformas de redes sociales o plataformas publicitarias para fines que incluyen el marketing. También puede ver anuncios de nuestros Servicios cuando visite otras aplicaciones y sitios web Categorías de datos personales: información biográfica y de contacto, identificadores en línea, información de marketing, información de cookies, información de nuestros socios de marketing y publicidad, información de uso, información de aplicaciones, dispositivos y navegadores |
Confiamos en su consentimiento para el procesamiento de sus datos con estos fines. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. |
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Para promover la seguridad, la protección y la integridad de nuestros Servicios Esto incluye las cuentas y las actividades relacionadas, la lucha contra el malware y los riesgos de seguridad, la supervisión de las transacciones, la detección de operaciones sospechosas, los riesgos crediticios, la prevención del fraude y el abuso y los riesgos de seguridad, como las cuentas comprometidas y la pérdida de fondos. También incluye investigar y abordar las infracciones de nuestros acuerdos con los clientes. También podemos utilizar métodos de puntuación para evaluar y gestionar los riesgos crediticios. Tenga en cuenta que podemos tomar decisiones automatizadas con el fin de detectar riesgos y fraudes. Esto incluye verificar las cuentas y sus actividades, detectar y prevenir comportamientos sospechosos, como las acciones ilegales o fraudulentas, y prevenir la apropiación de cuentas. Cuando lo hacemos, hemos implementado las medidas adecuadas para proteger tus derechos, incluida, en la mayoría de los casos, la revisión del caso por parte de uno de nuestros oficiales (una persona al tanto). Si visita nuestras oficinas o centros de datos, esto también puede incluir imágenes de CCTV. Categorías de datos personales: información comercial, información institucional, información de comunicación, información de cuenta, seguridad y autenticación, información de aplicaciones, dispositivos y navegadores, información de uso, datos de cadena de bloques, imágenes de CCTV, información recibida por terceros. |
El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que usted es parte. El procesamiento también es necesario para cumplir con las regulaciones contra el lavado de dinero. |
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Para fines comerciales internos y mantenimiento de registros. Para realizar investigaciones, auditorías, informes, elaboración de presupuestos y otras operaciones comerciales Categorías de datos personales: información biográfica y de contacto, información comercial |
El procesamiento es necesario a los efectos del interés legítimo que perseguimos de mantener registros para garantizar que usted cumple con sus obligaciones contractuales de conformidad con el acuerdo que rige nuestra relación con usted, para fines comerciales y de investigación internos, así como para fines de mantenimiento de registros. El procesamiento también es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales de mantener ciertos registros. |
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Para investigar, mejorar, innovar y personalizar su experiencia con nuestros Servicios. Procesamos los datos personales para mejorar nuestros servicios y para que usted tenga una mejor experiencia de usuario. En muchos casos, agregamos sus datos personales para que un análisis estadístico más riguroso de los patrones generales pueda llevarnos a ofrecer mejores productos y servicios. Parte de esta información se puede utilizar con fines de marketing, tal como se describe a continuación. Categorías de datos personales: información comercial, información de comunicación, información de cuenta, seguridad y autenticación, información de aplicaciones, dispositivos y navegadores, información de uso |
Es nuestro interés legítimo entender cómo interactúa con nuestros Servicios procesando la información obtenida a través del uso de nuestros Servicios, su interacción con el servicio de atención al cliente, sus respuestas a nuestras encuestas y, en general, sus comunicaciones con nosotros. |
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Para llevar a cabo algunas actividades de marketing menores Esto incluye el envío de boletines informativos, comunicaciones dirigidas, el lanzamiento de campañas específicas para usuarios activos, la organización de obsequios, promociones, premios y la realización de encuestas. También puede ver anuncios de nuestros Servicios cuando visite otras aplicaciones y sitios web. Categorías de datos personales: información biográfica y de contacto, información comercial, información de comunicación, información de cuenta, seguridad y autenticación, información del navegador, información de uso, identificadores en línea, preferencias de marketing, información de marketing. |
Nos basamos en su consentimiento cuando así lo ha indicado. Por ejemplo, cuando te registras para recibir el boletín informativo o para participar en una campaña específica, o aceptas que compartamos una foto o una historia corta sobre ti. Para otras actividades, nos basamos en nuestro interés legítimo de promocionar nuestros Servicios que puedan interesarle. |
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Para administrar y ejecutar eventos Esto incluye enviar invitaciones, organizar los eventos (en línea y fuera de línea) y enviar comunicaciones para mantenerte informado sobre cualquier cambio relacionado con el evento. Los eventos pueden incluir la grabación de material audiovisual (AV), como voz e imagen. Categorías de datos personales: información biográfica y de contacto, imágenes de CCTV, información de marketing, información financiera |
El procesamiento es necesario para cumplir con nuestro interés legítimo de producir, promover, organizar y organizar eventos. También necesitamos procesar algunos datos personales para garantizar la seguridad de nuestros eventos. En la medida en que su participación o compromiso con el evento cree una relación contractual con nosotros, el procesamiento también es necesario para la ejecución de un contrato. Para algunos tratamientos específicos, nos basamos en su consentimiento (por ejemplo, si desea aparecer voluntariamente en una foto o grabación). |
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Para recopilar información a través de cookies Esto incluye analizar el uso del sitio web y la plataforma, elaborar estadísticas y algunas actividades de marketing menores. Categorías de datos personales: Información de las cookies |
Cuando lo exija la ley aplicable, confiamos en su consentimiento para colocar cookies y tecnologías similares. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. |
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Para hacer cumplir y defender nuestros derechos Esto incluye iniciar demandas legales, preparar nuestra defensa en procedimientos de litigio, abordar procedimientos legales o administrativos, ya sea ante un tribunal o un organismo estatutario, e investigar o resolver problemas, consultas y/o disputas. También incluye promover la seguridad y la integridad de nuestros Servicios, nuestra red, nuestros clientes, nuestros usuarios, nuestros empleados, nuestros bienes y el público Categorías de datos personales: información biográfica y de contacto, identificadores gubernamentales, información financiera, información comercial, información institucional, información laboral, información de comunicación, información de cuenta, seguridad y autenticación, información de aplicaciones, dispositivos y navegadores, información de uso, información de marketing, imágenes de CCTV, datos de cadena de bloques. |
Es de nuestro interés legítimo hacer cumplir y defender nuestros derechos y garantizar que los problemas, consultas o disputas se investiguen y resuelvan de manera oportuna y eficiente. También tenemos un interés legítimo en proteger nuestra plataforma y red, verificar las cuentas y la actividad, detectar, prevenir y abordar el fraude, el abuso, el spam y otras malas experiencias |
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Para cumplir con otras obligaciones legales y reglamentarias Podemos acceder a la información, leerla, conservarla y divulgarla cuando consideremos que es razonablemente necesario para cumplir con la ley, las obligaciones legales, los reglamentos, las solicitudes policiales, gubernamentales y de otro tipo, las órdenes judiciales o para su divulgación a las autoridades fiscales. Categorías de datos personales: información biográfica y de contacto, identificadores gubernamentales, información financiera, información comercial, información institucional, información laboral, información de comunicación, información de cuenta, seguridad y autenticación, información de aplicaciones, navegadores y dispositivos, información de uso, información de marketing, imágenes de CCTV, datos de cadena de bloques. |
Tenemos la obligación legal de divulgar datos personales cuando recibimos una solicitud legalmente vinculante para divulgar datos personales de las fuerzas del orden u otros organismos o cuando tengamos un interés legítimo en ayudar a las fuerzas del orden u otras agencias con respecto a una investigación. En ausencia de un acto legalmente exigible (por ejemplo, un tratado internacional), podemos compartir su información para el desempeño de una tarea de interés público |
5. ¿Los niños pueden usar los servicios de Deribit?
Deribit no permite que ninguna persona menor de 18 años utilice los Servicios y no solicitamos ni recopilamos a sabiendas ninguna información sobre personas menores de 18 años. Si es menor de 18 años, no nos proporcione ninguna información personal
Si se sospecha que un cliente o usuario que envía información personal es menor de 18 años, Deribit exigirá al cliente o usuario correspondiente que cierre su cuenta y tomará medidas para eliminar la información de la persona lo antes posible.
De conformidad con las leyes de privacidad y los requisitos reglamentarios aplicables, conservaremos la información sobre la fecha de nacimiento («DOB») cuando una persona menor de edad intente completar el proceso de verificación de identidad de Conozca a su cliente («KYC»). Esta retención es necesaria para evitar intentos repetidos de volver a registrarse cuando una persona es menor de edad y para proteger la integridad y la seguridad de nuestros servicios al prohibir el acceso a nuestra plataforma a los menores de edad
6. ¿Qué derechos tengo?
Sujeto a la ley aplicable y según el lugar donde viva, es posible que pueda ejercer una serie de derechos en relación con su privacidad y la protección de sus datos personales. Para cualquiera de sus derechos y opciones de privacidad que se mencionan a continuación, puede solicitar información personal iniciando sesión en su cuenta y enviando una solicitud a través de nuestro Centro de soporte o en dpo@deribit.com. A continuación se proporciona más información sobre cada derecho.
Sus derechos pueden estar limitados en algunas situaciones, por ejemplo, cuando podamos demostrar que tenemos la obligación legal de procesar sus datos personales, o algunos derechos se limitan a que nos basemos en un fundamento legal específico, como se indica anteriormente. Si no podemos tramitar una solicitud en relación con sus derechos, le escribiremos para explicarle el motivo de la denegación.
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Derecho de acceso y portabilidad: tiene derecho a obtener la confirmación de que se procesan sus datos personales y a obtener una copia de la información personal que tenemos sobre usted enviando una solicitud a través de nuestro Centro de soporte. También puede buscar y descargar todas las operaciones y transacciones (incluidos los depósitos, retiros y transferencias) por activo y por subcuenta, así como sus estados de cuenta mensuales, navegando por su
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Derecho de rectificación: puede solicitar la rectificación de sus datos personales que sean inexactos y también ampliarlos. También puede cambiar sus datos personales en la sección Perfil de su cuenta en cualquier momento
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Derecho de eliminación: en algunos casos, puede hacer que se eliminen sus datos personales. Sin embargo, su derecho está sujeto a la ley aplicable. Si cierra su cuenta de Deribit, conservaremos o eliminaremos la información asociada a su cuenta tal como se describe en la sección 7 de este Aviso de privacidad. Puede cerrar su cuenta accediendo a la función «Cerrar cuenta» en su panel
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Derecho a oponerse o restringir el procesamiento: en ciertos casos, puede oponerse o restringir el procesamiento de sus datos personales. Por ejemplo, tiene derecho a oponerse al procesamiento cuando nos basemos en un interés legítimo o cuando procesemos sus datos con fines de marketing directo. Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing de Deribit enviando una solicitud Centro de soporte, por correo electrónico a dpo@deribit.com, haciendo clic en el botón para cancelar la suscripción que aparece en la parte inferior de nuestros correos electrónicos o accediendo a la sección de configuración de privacidad en la parte inferior de nuestro sitio web y administrando la recopilación de cookies.
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Derecho a retirar su consentimiento: para el procesamiento que requiere su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. El ejercicio de este derecho no afecta a la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento otorgado antes de la retirada de este último
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Derecho a impugnar una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado: tiene derecho a exigir que se reconsideren las decisiones si se toman únicamente por medios automatizados, sin participación humana;
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Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos pertinente: esperamos poder satisfacer cualquier duda que pueda tener sobre la forma en que procesamos sus datos personales. Sin embargo, si tiene dudas sin resolver, también tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos del lugar en el que vive, trabaja o cree que se ha producido una violación de la protección de datos
Según ciertas leyes, también puede designar a un agente autorizado para que haga estas solicitudes en su nombre.
Si tiene alguna pregunta u objeción sobre la forma en que recopilamos y procesamos sus datos personales, o si desea ejercer alguno de sus derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a dpo@deribit.com.
7. ¿Cuánto tiempo conservan mis datos personales?
Conservamos sus datos personales para que pueda seguir utilizando nuestros Servicios durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines pertinentes descritos en este Aviso de privacidad y según lo exija la ley, por ejemplo, con fines fiscales y contables, para cumplir con las leyes contra el blanqueo de dinero o para resolver disputas o reclamaciones legales o según se le comunique de otro modo.
Si bien los requisitos de retención varían según la jurisdicción, a continuación se describe la información sobre nuestros períodos de retención típicos para diferentes aspectos de sus datos personales.
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La información personal recopilada para cumplir con nuestras obligaciones legales en virtud de las leyes financieras o contra el lavado de dinero puede conservarse después del cierre de la cuenta durante el tiempo que lo exijan dichas leyes.
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Los datos de la actividad comercial pueden conservarse después del cierre de la cuenta durante el tiempo que lo exija la ley o durante el tiempo que sea necesario para mantener la integridad de nuestra plataforma, así como para mantener registros suficientes para resolver disputas y reclamaciones legales.
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La información de contacto, como su dirección de correo electrónico y número de teléfono, utilizada con fines de marketing, se conserva de forma continua y hasta que (a) cancele su suscripción o (b) elimine su cuenta.
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La información de comunicación, como sus interacciones con el servicio de asistencia, fotografías, vídeos, publicaciones de blog y otro contenido, puede conservarse después de cerrar su cuenta para cumplir con nuestras obligaciones legales y con fines de auditoría y prevención de delitos.
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La información recopilada a través de las cookies se conserva durante el período indicado para cada una de ellas en nuestro banner de cookies, accesible en la parte inferior de este sitio web.
Cuando los datos personales ya no sean necesarios para los fines descritos en este Aviso de privacidad, podemos anonimizar la información para utilizarla con fines estadísticos o realizar análisis comerciales o desarrollo de servicios. Los datos anonimizados pueden conservarse indefinidamente
8. ¿Quién tiene acceso a sus datos personales?
Podemos compartir sus datos personales con terceros (incluidas otras entidades de Deribit y Coinbase) si creemos que compartir sus datos personales está de acuerdo con, o es requerido por, cualquier relación contractual con usted (incluidos nuestros Términos y condiciones) o con nosotros, la ley, regulación o proceso legal aplicable. También podemos compartir sus datos personales con un número limitado y definido de destinatarios en otras entidades de Deribit o Coinbase, o bajo el control de Coinbase, como parte de las operaciones diarias habituales y, si lo hacemos, haremos todo lo posible para garantizar que dichas entidades estén sujetas a este Aviso de privacidad o sigan prácticas al menos tan proactivas como las descritas en este Aviso de privacidad.
También trabajamos con proveedores de servicios, socios y otros terceros para que nos ayuden a prestar nuestros Servicios y, por lo tanto, necesitamos compartir parte de su información personal con estos terceros. Estos son los siguientes:
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Proveedores externos de servicios de verificación electrónica de identidad (para procesar la información biométrica y la veracidad de su identidad);
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Blockchain, monitoreo de direcciones IP y transacciones, verificación de antecedentes e identidad, riesgo crediticio, reglas de viaje y proveedores de seguridad (con el fin de cumplir con las regulaciones de CTF/AML y para la seguridad de nuestros Servicios);
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proveedores de análisis (para entender cómo utiliza nuestros Servicios);
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Proveedores de marketing y publicidad (para promocionar nuestros Servicios);
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Proveedores de infraestructura esenciales, como proveedores de servicios en la nube, correo electrónico, telecomunicaciones y alojamiento de datos;
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firmas de custodia contratadas por nosotros o por usted;
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Soluciones de incorporación en las que usted es su cliente (para convertir FIAT en criptomonedas y poder utilizar nuestros Servicios);
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proveedores de atención al cliente;
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Chatbots;
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proveedores de servicios de repositorio de documentos;
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Asesores profesionales como firmas legales, contables, de auditoría, asesoría e impuestos;
Todos los terceros contratados por nosotros se someten a procedimientos exhaustivos de diligencia debida y nos aseguramos de que sigan prácticas tan protectoras con sus datos como las nuestras. Estos terceros solo accederán a los datos personales que sean esenciales para proporcionarnos el servicio y no más. Cuando utiliza servicios o sitios web de terceros que están enlazados a través de nuestros servicios, los proveedores de esos servicios o productos pueden recibir información sobre usted que Deribit, usted u otros comparten con ellos. Tenga en cuenta que cuando utilice servicios de terceros que no se rijan por este Aviso de privacidad, sus propios términos y políticas de privacidad regirán el uso de esos servicios y productos
Podemos proporcionar sus datos personales a las autoridades competentes (tribunales, autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, reguladores, abogados) si lo solicitan en la medida en que lo exija la ley o en la medida necesaria para defender nuestros derechos en procedimientos o investigaciones legales, o cuando consideremos de buena fe que la divulgación de información personal es necesaria para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros clientes, Deribit u otros, incluso para evitar un daño físico inminente o una pérdida financiera importante. También podemos compartir datos personales para investigar infracciones de nuestras Condiciones de uso u otras políticas aplicables, y para detectar, investigar, prevenir o abordar el fraude o el riesgo crediticio u otras actividades ilegales, y denunciarlas a las autoridades competentes.
Por último, podemos optar por comprar o vender activos y podemos compartir o transferir la información de los clientes, incluidos los datos personales, en relación con la evaluación y la realización de dichas transacciones y en función de nuestros intereses legítimos. Además, si nos adquieren (o nuestros activos), o si cerramos, nos declaramos en quiebra o pasamos por algún otro cambio de control, los datos personales podrían ser uno de los activos transferidos o adquiridos por un tercero.
9. ¿Se transferirán sus datos personales internacionalmente?
Para facilitar nuestras operaciones globales, Deribit, sus filiales, socios externos y proveedores de servicios pueden transferir, almacenar y procesar su información personal fuera de su país de residencia o del país de residencia de su entidad contratante de Deribit. Para dichas transferencias, establecemos las medidas de seguridad técnicas, organizativas y contractuales adecuadas para garantizar que dicha transferencia se lleve a cabo de conformidad con las normas de protección de datos aplicables. Nos basamos principalmente en:
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Acuerdos contractuales;
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Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea;
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Decisiones de adecuación de la Comisión Europea o de autoridades equivalentes;
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Los marcos de privacidad de datos UE-EE. UU., Reino Unido-EE. UU. y Suiza-EE. UU.;
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En casos limitados, podemos basarnos en ciertas exenciones previstas en la ley de protección de datos, como el artículo 49 (1) (b) y (f) del Reglamento General de Protección de Datos de la UE.
Mantenemos servidores en todo el mundo y su información puede procesarse en servidores ubicados fuera del país en el que vive. Las leyes de protección de datos varían de un país a otro, y algunas brindan más protección que otras. Independientemente de dónde se procese su información, aplicamos las mismas protecciones que se describen en este Aviso de privacidad.
10. ¿Están seguros sus datos personales?
Procesamos sus datos personales con el mayor cuidado y escrutinio posibles. Esto significa que adoptaremos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar que toda la información sea correcta, actual y completa y para evitar que personas no autorizadas de dentro y fuera de nuestra organización la pierdan accidentalmente, la utilicen o accedan a ella. Utilizamos las «mejores prácticas» para proteger sus datos personales durante la transmisión y mientras están almacenados mediante el cifrado, los protocolos y los programas informáticos. Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y procedimentales en relación con la recopilación, el almacenamiento y la divulgación de sus datos personales. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan la necesidad empresarial de conocerlos. También puede visitar la página de seguridad en la parte inferior de nuestro sitio web y nuestro Centro de confianza para obtener más información.
Si detecta o sospecha que su dispositivo o cuenta se ha visto comprometido, podemos solicitar información adicional para ayudar a proteger su cuenta y la plataforma Deribit. Pueden ser capturas de pantalla que compartas voluntariamente con nosotros, datos relacionados con el malware o enlaces sospechosos
Nuestros procedimientos de seguridad significan que podemos aplicar la autenticación de dos factores u otros tipos de autenticación. Te recomendamos que utilices una contraseña única para tu cuenta que no se utilice para otras cuentas en línea y que la cierres cuando termines la sesión.
11. Uso de cookies
Usamos cookies cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestra plataforma. Una cookie es un archivo pequeño que se guarda en su ordenador, tableta o teléfono móvil cuando visita un sitio web. Con la ayuda de las cookies, las preferencias del usuario se pueden guardar para usarlas más adelante o se pueden rastrear los hábitos de navegación con fines estadísticos. Gracias a la implementación de cookies, es posible mejorar mucho la experiencia de usuario y el rendimiento de un sitio web.
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12. Información de contacto
Puede ponerse en contacto con nuestro oficial de protección de datos por correo electrónico a dpo@deribit.com y nos ocuparemos de cualquier pregunta o problema que tenga con respecto a la recopilación y el procesamiento de sus datos personales. También puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro Centro de soporte.
Si tiene alguna duda sobre la privacidad en Deribit, póngase en contacto con nosotros e intentaremos resolverla. También tiene derecho a ponerse en contacto con la autoridad de protección de datos local
13. Avisos y revisiones
A medida que nuestro negocio evoluciona con regularidad, nuestro Aviso de privacidad también puede sufrir modificaciones. Es recomendable revisar nuestros sitios web de forma rutinaria para ver las actualizaciones más recientes. La fecha de «Última actualización» que aparece al principio de este Aviso de privacidad se ajustará en consecuencia. Cualquier modificación sustancial de este Aviso de privacidad se comunicará a través de nuestra plataforma o por correo electrónico a la dirección que haya proporcionado en su cuenta. El uso continuo de Deribit tras los ajustes de este Aviso de privacidad indica que comprende y acepta
A menos que se indique lo contrario, nuestro Aviso de privacidad más reciente se aplica a toda la información que tenemos sobre usted y su cuenta.
14.
Este Aviso de privacidad puede publicarse en diferentes idiomas. En caso de discrepancia, prevalecerá esta versión en inglés