En caso de que alguno de nuestros sistemas falle, incluidos los proporcionados por un tercero, su cuenta puede, en circunstancias extremas, estar sujeta a una pérdida. Por ejemplo, en el improbable caso de que la Bolsa o un tercero custodio que posea tus activos sea objeto de una violación cibernética, podría producirse un robo de los activos guardados en una o más cuentas de clientes. Para gestionar y reducir este tipo de riesgo, hemos establecido contramedidas mitigadoras. Las detallamos a continuación con fines informativos en la medida en que sean aplicables
Las medidas de mitigación que se detallan a continuación son únicamente para su información. Estas medidas solo sirven para mitigar las fallas y no garantizan una pérdida. No afirmamos en modo alguno que las pérdidas vayan a ser recuperables
|
Riesgo |
Mitigación |
|
Ataque DDOS |
Un tercero monitorea los mensajes entrantes en busca de contenido malintencionado. Tenemos balanceadores de carga con muchas reglas personalizadas para prohibir automáticamente las direcciones IP cuando no respetan nuestros límites de velocidad |
|
Fallo del servidor |
Tenemos servidores de respaldo a los que cambiamos en caso de que se produzca un error en el servidor. |
|
Infracción cibernética |
Realizamos pruebas de penetración periódicas para asegurarnos de que podemos identificar y cubrir cualquier vulnerabilidad del sistema. También empleamos un software de prevención de ciberataques de última generación, que se actualiza periódicamente. |
|
Hackeo de billetera |
Además de las pruebas de penetración, transferimos automáticamente los activos virtuales entre carteras frías, calientes y calientes para asegurarnos de que los riesgos estén separados en caso de un hackeo. [Solo guardamos una cantidad mínima de activos virtuales en monederos activos activos y guardamos la mayoría de los activos virtuales de los clientes en monederos fríos |
|
Pérdida de datos |
Mantenemos copias de seguridad periódicas de todos los datos empresariales y de clientes de Exchange. |
|
Fracaso del sistema comercial |
Hemos establecido políticas de continuidad empresarial y recuperación ante desastres que se activarán en caso de que el sistema comercial falle. |