账户关闭

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为了增强用户体验,我们提供了自动关闭账户的流程。请按照以下步骤了解如何关闭您的账户。

您的隐私对我们很重要

在 Deribit,我们了解保护您的个人信息的重要性。我们致力于确保您数据的隐私和安全。

是否会出于法律或合规目的保留任何数据?即使您要求删除数据,我们也会根据法律要求或出于合法商业目的保留某些信息。请参阅我们的 隐私政策 了解更多详情。

准备清单

  • 关闭您的活跃头寸和订单。

  • 确保您已提取所有资产。请注意,您可能需要等待世界标准时间 8:00 的结算才能提取会话

  • 下载您的交易日志和月度报表,我们无法提供已关闭账户的报表。你可以在 “事务日志” 页面

启动账户关闭

登录您的主账户,导航到 “账户设置” 部分,然后选择开始账户关闭过程的选项。确认您已下载所有事务日志。

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额外验证

该系统确保没有超过阈值的头寸、未平仓订单或未清余额。您的主账户和任何子账户的余额必须低于12.50美元(请注意,一些不可提取的 “灰尘” 余额可能会保留)。您可以在上查看您的每个子账户余额 钱包页面

如果不满足这些条件,您将收到一封标题为 “账户删除已取消” 的电子邮件,其中说明了原因。

图 1. 账户移除已取消

账户移除已取消

确认链接

如果您的账户通过了余额检查,确认链接将发送到您的注册电子邮件地址。在24小时内点击确认链接以继续关闭。

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关闭账户

在账户关闭过程中,将采取以下行动。

  • 账户锁定:您的账户将被锁定,以防止任何进一步的活动。

  • 会话许可:所有活跃会话都将终止以保护帐户。

  • 电子邮件更新:该账户的电子邮件地址将从我们的新闻和营销电子邮件列表中删除

  • 子账户电子邮件重置:所有子账户的电子邮件地址将与主账户的新电子邮件设置保持一致。

  • 2FA 移除:主账户和子账户的所有双重认证 (2FA) 密钥都将被删除。

  • API 密钥删除:与主账户和子账户关联的所有 API 密钥都将被删除。

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确认邮件

关闭过程完成后,您将收到一封自动确认电子邮件。

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联系我们

如果您对账户关闭流程有任何疑问或疑虑,请通过以下方式联系我们 support@deribit.com