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按”忘记密码了吗？登录页面上的 “” 按钮或单击 账户设置页面。
重要
在使用此功能之前，必须先激活该帐户或绑定到帐户电子邮件。如果您的账户尚未激活，请按 '重新发送激活链接？'并按照说明进行操作。
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如果请求是从登录页面提出的，请输入账户电子邮件。在 “账户设置” 页面上这不是必需的。
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如果电子邮件与 Deribit 账户的电子邮件相匹配，您将收到一封标题为 “” 的电子邮件密码更改链接''来自 noreply@deribit.com 在您的账户电子邮件中。如果您找不到该电子邮件，请检查是否有过滤功能的文件夹或您的垃圾邮件文件夹。
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点击电子邮件中的链接来重置密码。将打开一个弹出窗口 www.deribit.com。
警告
此电子邮件仅对以下用户有效 10 分钟。如果是故意收到的，应在发现后立即使用。
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使用范围为 “” 的安全密钥进行批准账号“如果启用了 2FA。
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我没有收到密码重置电子邮件。我该怎么办？
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检查您的垃圾邮件或垃圾文件夹。
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确保您输入了与 Deribit 账户关联的正确电子邮件。
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如果您仍未收到，请联系 support@deribit.com 寻求帮助。
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在使用密码重置之前，必须先激活该帐户或绑定到帐户电子邮件。如果您的账户尚未激活，请按 '重新发送激活链接？'并按照说明进行操作。
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密码重置链接的有效期是多久？
密码重置链接对时间敏感且处于活动状态 10 分钟。如果链接过期，请通过相同的密码重置页面申请一个新链接。
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如果我无法再访问我的电子邮件，我可以重置我的密码吗？
是的，但你需要通过手动验证流程。如需恢复访问权限方面的帮助，请联系支持部门。
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如果我也忘记了 2FA 验证码该怎么办？
如果您无法访问您的 2FA 设备，请在联系支持人员时提及这一点。他们将指导您完成2FA恢复和密码重置
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我的账户在密码重置过程中被锁定了吗？
不是，但为了安全起见，我们建议立即完成密码重置。如果您怀疑未经授权的访问，请申请 紧急账户锁定。