Para iniciar sesión en su cuenta de Deribit, visite el entorno correspondiente:
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www.deribit.com para el entorno de producción.
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test.deribit.com para el entorno de prueba.
Haga clic en «Iniciar sesión» en la esquina superior derecha de la página de inicio.
Deribit ofrece tres formas seguras de iniciar sesión:
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Uso correo electrónico y contraseña
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Uso de un de un tercero cuenta (Google/Apple)
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Uso Credenciales de API
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Ingresa tu dirección de correo electrónico y contraseña registradas.
Aviso
sesión por correo electrónico solo es posible con la dirección de correo electrónico registrada. No es posible iniciar sesión con su nombre de usuario o apodo.
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Si Autenticación de dos factores (2FA) está habilitada en tu cuenta, selecciónala. Se te pedirá que completes el paso de la 2FA (consulta más abajo
Atención
Si un usuario introduce repetidamente credenciales de inicio de sesión incorrectas, es posible que vea el mensaje de error: «Vuelva a intentar iniciar sesión transcurridos X segundos».
El tiempo de espera se duplica con cada intento fallido.
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Haga clic en «Continuar con Google» o «Continuar con Apple».
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Aprueba los permisos necesarios.
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Complete la autenticación de dos factores (2FA) para continuar (consulte a continuación). No se permite iniciar sesión con Google o Apple sin la autenticación de dos factores. Si no tienes configurada una clave de seguridad por favor, configura una antes de iniciar sesión con Google o Apple.
Para conectarse a través de la API, introduzca su información generada anteriormente ID de cliente y Secreto del cliente. Por favor, consulte Creación de una nueva clave de API en Deribit para obtener más información.
Este método se usa normalmente para operar con bots, plataformas de terceros o integraciones personalizadas y está exento de la 2FA. Lo que un usuario puede acceder o realizar después de iniciar sesión mediante las credenciales de la API depende totalmente de alcances asignado a la clave de API específica utilizada.
Atención
Nunca compartas el secreto de tu cliente. Trátelo como una contraseña.
Para mejorar la seguridad de la cuenta, los usuarios con 2FA habilitada deben completar este paso durante el inicio de sesión seleccionando el método de autenticación vinculado a su clave de seguridad creada anteriormente. Por favor, consulte Autenticación de dos factores para obtener más información
Importante
Si aún no has activado la 2FA en tu cuenta, al iniciar sesión, asegúrate de que la opción «Código 2FA» esté seleccionada (no la clave de paso) y deja el campo de entrada de 2FA en blanco.
Métodos de autenticación:
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Código 2FA: Introduzca el código de 6 dígitos generado por la aplicación de autenticación.
Aviso
Para garantizar que el código 2FA funcione correctamente, la hora del dispositivo debe estar sincronizada con los servidores horarios de Internet.
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Clave de paso: Autentica con tu clave de acceso (por ejemplo, huella digital, identificador facial o clave de seguridad).
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Asegúrate de usar el correo electrónico, no el apodo, para iniciar sesión.
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Asegúrate de haber confirmado tu dirección de correo electrónico haciendo clic en el enlace del correo electrónico recibido durante la configuración de la cuenta.
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Deje la opción 2FA habilitada y configúrela en Código de 2FA (no en clave de paso), pero deje el campo de entrada de 2FA en blanco.
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Tenga en cuenta que al copiar y pegar, a veces se incluyen espacios en blanco o formato adicionales, así que compruebe que lo que está pegando es correcto.
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¿Puedo iniciar sesión sin la autenticación de dos factores si la he activado?
No. La autenticación de dos factores es obligatoria si está activada en tu cuenta.
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¿Qué pasa si olvido mi contraseña?
Usa el «¿Has olvidado tu contraseña?» enlace en la página de inicio de sesión.
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He intentado iniciar sesión varias veces y ahora estoy bloqueado. ¿Qué debo hacer?
Por su seguridad, Deribit limita el número de intentos de inicio de sesión fallidos consecutivos. Si introduce una contraseña incorrecta cinco veces seguidas, tu cuenta se bloqueará temporalmente. Recibirás automáticamente un correo electrónico titulado «Tu cuenta ha sido bloqueada» con un enlace para restablecer la contraseña.
Para recuperar el acceso, restablezca su contraseña en www.deribit.com/forgot_password
Aviso
También recibirás una notificación por correo electrónico por cada intento fallido de inicio de sesión para ayudarte a controlar las actividades sospechosas.
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Estoy introduciendo mi código 2FA o utilizando mi clave de acceso, pero no puedo iniciar sesión. ¿Qué pasa?
Asegúrese de que esté seleccionado el conmutador de 2FA correcto en la pantalla de inicio de sesión:
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Código 2FA —Esta opción es para los usuarios que utilizan una aplicación de autenticación (por ejemplo, Google Authenticator o Authy). Habrías escaneado un código QR o introducido una clave secreta en tu aplicación
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Clave de paso — Selecciona esta opción si utilizas una clave de seguridad física o un autenticador de plataforma, como una huella digital o un identificador facial.
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Recibí un correo electrónico que decía que alguien había iniciado sesión en mi cuenta, pero no era yo. ¿Qué debo hacer?
Inmediatamente bloquea tu cuenta y ponte en contacto con nuestro equipo de soporte en support@deribit.com para obtener más ayuda.
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Tengo problemas para iniciar sesión o el inicio de sesión de mi cuenta está bloqueado. ¿Qué debo hacer?
Por favor póngase en contacto support@deribit.com para obtener ayuda.